Temos o prazer de dar as boas-vindas ao seu amigo peludo no Sofitel Philadelphia! Como um animal de estimação muito importante (V.I.P.), seu amigo peludo é um hóspede especial. Para garantir uma hospedagem confortável para todos, consulte nossas diretrizes V.I.P. abaixo:
1. Coleira e caixa de transporte: Para a segurança e o conforto de todos os hóspedes, os animais de estimação devem permanecer na coleira ou em uma caixa de transporte enquanto estiverem nas áreas públicas do hotel.
2. Áreas restritas: Para manter uma experiência gastronômica agradável para todos os hóspedes, animais de estimação não são permitidos em nossos restaurantes, bares ou centros de fitness.
3. Acessibilidade do quarto: Para o conforto do seu animal de estimação e a segurança da nossa equipe, ele deve estar acompanhado pelo proprietário sempre que a equipe do hotel (governança, engenharia etc.) entrar no quarto.
4. Serviço de governança: Para garantir um serviço de limpeza impecável, pedimos aos proprietários que agendem a limpeza e arrumação em um momento em que o animal de estimação esteja fora do quarto.
5. Supervisão de animais de estimação: Os animais de estimação nunca devem ser deixados sozinhos no quarto para garantir sua segurança e o conforto de todos os hóspedes. “Se precisar sair sem seu animal de estimação, forneça um número de celular caso seu amigo peludo fique um pouco barulhento e incomode outros hóspedes. Dessa forma, podemos entrar em contato com você imediatamente, se necessário. Agradecemos a sua cooperação!”
6. Paz e tranquilidade: Ajude-nos a manter o hotel em um refúgio relaxante, garantindo que seu animal de estimação não produza ruído excessivo ou perturbações.
7. Limpeza: Como responsável pelo animal de estimação, limpe a sujeira do seu amigo peludo. Basta guardar o lixo em um saco plástico, fechá-lo e descartá-lo em uma lixeira designada. Obrigado por manter nosso espaço limpo e renovado!
8. Responsabilidade por danos: Sabemos que acidentes acontecem! Os proprietários são responsáveis por qualquer dano que seu animal de estimação possa causar, incluindo limpeza ou reparos extras. Quaisquer cobranças necessárias podem ser adicionadas à sua conta e processadas no cartão registrado.
9. Comodidades para animais de estimação: Nossas comodidades para animais de estimação estão disponíveis por ordem de chegada para tornar a hospedagem do seu animal de estimação ainda mais especial!
10. Política de cama para animais de estimação: Se uma cama aconchegante para cães for fornecida, é para seu animal de estimação desfrutar durante a hospedagem. Devolva-a no momento do check-out. Camas não devolvidas podem incorrer em uma taxa de reposição.
11. Respeito à hospedagem de todos: Se o comportamento de um animal de estimação se tornar perturbador e causar reclamações, podemos pedir ao proprietário que tome outras providências para seu animal de estimação. Agradecemos a sua compreensão!
12. Limite e peso de animais de estimação: É um prazer dar as boas-vindas aos seus amigos peludos! Você pode trazer até dois animais de estimação por quarto, com um limite de peso combinado de 23 kg.
Taxa de animal de estimação: Aplica-se uma taxa não reembolsável de US$ 75 por hospedagem a hóspedes que viajam com animais de estimação. Essa taxa ajuda a cobrir a limpeza adicional e as comodidades oferecidas para o conforto do seu animal de estimação.
Contrato de responsabilidade de animais de estimação: O proprietário do animal de estimação aceita a responsabilidade por quaisquer lesões pessoais ou danos à propriedade que seu animal de estimação possa causar, incluindo incidentes envolvendo outros hóspedes, funcionários do hotel ou provedores de serviços. Nesses casos, o proprietário concorda em cobrir quaisquer reclamações relacionadas e apoiar o Sofitel Philadelphia, sua equipe e entidades afiliadas na resolução de quaisquer problemas que possam surgir.