Il tuo amico a quattro zampe è il benvenuto al Sofitel Philadelphia! In quanto Very Important Pet (V.I.P.), il tuo animale domestico è un ospite speciale. Per garantire un soggiorno confortevole a tutti, consulta le nostre linee guida V.I.P. riportate di seguito:
1. Guinzaglio e trasportino: Per la sicurezza e il comfort di tutti gli ospiti, gli animali domestici devono rimanere al guinzaglio o all’interno di un trasportino nelle aree pubbliche dell’hotel.
2. Aree vietate: Per garantire una piacevole esperienza di ristorazione a tutti gli ospiti, gli animali domestici non sono ammessi nei nostri ristoranti, bar o centri fitness.
3. Accessibilità in camera: Per il comfort del tuo animale domestico e per la sicurezza del nostro team, gli animali domestici devono essere tenuti dal proprietario ogni volta che il personale dell’hotel (servizio di pulizia, servizio tecnico, ecc.) entra in camera.
4. Servizio di pulizia: Per garantire un servizio di pulizia impeccabile, chiediamo gentilmente ai proprietari di pianificare le pulizie in un momento in cui il loro animale domestico non è in camera.
5. Supervisione degli animali domestici: Gli animali domestici non devono mai essere lasciati soli in camera per garantire la loro sicurezza e il comfort di tutti gli ospiti. "Se devi uscire senza il tuo animale domestico, ti preghiamo di fornire un numero di cellulare nel caso in cui il tuo amico a quattro zampe cominci a farsi sentire disturbando gli altri ospiti. In questo modo, se necessario potremo contattarti tempestivamente. Grazie per la collaborazione!"
6. Pace e tranquillità: Aiutaci a far sì che l’hotel sia un rifugio di relax assicurandoti che il tuo animale domestico non crei rumori eccessivi o arrechi disturbo.
7. Pulizia: Come padrone responsabile del tuo animale domestico, ti preghiamo di raccogliere i bisogni del tuo amico a quattro zampe. Basterà riporre i rifiuti in un sacchetto di plastica, chiuderlo con una torsione e gettarlo nell’apposito bidone. Grazie per mantenere il nostro spazio fresco e pulito!
8. Responsabilità per danni: Sappiamo che gli incidenti possono capitare! I proprietari sono responsabili degli eventuali danni causati dal proprio animale domestico, comprese pulizie aggiuntive o riparazioni. Le eventuali spese necessarie potranno essere aggiunte al conto e addebitate sulla carta registrata.
9. Dotazioni per animali domestici: Le nostre dotazioni per animali domestici sono disponibili in base all’ordine di arrivo per rendere il soggiorno del tuo amico a quattro zampe ancora più speciale!
10. Politica sulle cucce per animali domestici: Se fornita, il tuo amico a quattro zampe potrà godersi una comoda cuccia per cani per tutto il soggiorno. Ti preghiamo di lasciarla in hotel quando arriverà il momento del check-out: eventuali cucce non restituite potrebbero comportare l’addebito di una penale per la sostituzione.
11. Rispetto per il soggiorno di tutti: Se il comportamento di un animale domestico diventa molesto e causa reclami, potremmo chiedere al proprietario di concordare disposizioni alternative per il suo animale. Ti ringraziamo per la comprensione!
12. Limitazioni e peso degli animali domestici: Siamo lieti di dare il benvenuto ai tuoi amici a quattro zampe! È possibile portare fino a due animali domestici per camera, con un limite di peso complessivo di 27 kg.
Tariffa animali domestici: Per gli ospiti con animali domestici al seguito si applica una tariffa non rimborsabile di 75 USD a soggiorno. Questa tariffa copre le spese di pulizia e le dotazioni fornite per il comfort del tuo animale domestico.
Accordo di responsabilità per gli animali domestici: Il proprietario dell’animale si assume la responsabilità di eventuali lesioni personali o danni alla proprietà causati dal proprio animale, compresi incidenti che coinvolgono altri ospiti, personale dell’hotel o fornitori di servizi. In tali casi, il proprietario accetta di coprire eventuali reclami correlati e di supportare il Sofitel Philadelphia, il suo team e le entità affiliate nella risoluzione di eventuali questioni che potrebbero sorgere.