Ihr vierbeiniger Freund ist im Sofitel Philadelphia herzlich willkommen! Auch Ihr Haustier genießt als unser Gast VIP-Status, VIP steht für Very Important Pet. Um einen komfortablen Aufenthalt für alle zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere nachstehend aufgeführte VIP-Richtlinie:
1. Leine und Transportbox: Um die Sicherheit und den Komfort aller Gäste zu gewährleisten, müssen Haustiere in öffentlichen Bereichen des Hotels an der Leine oder in einer Transportbox bleiben.
2. Eingeschränkte Bereiche: Um allen Gästen ein angenehmes Speiseerlebnis zu bieten, sind keine Haustiere in unseren Restaurants, Bars oder Fitnessstudios erlaubt.
3. Barrierefreiheit im Zimmer: Für den Komfort Ihres Haustiers und die Sicherheit unseres Teams müssen Haustiere von ihrem Besitzer begleitet werden, wenn das Hotelpersonal (Housekeeping-Service, Techniker usw.) das Zimmer betritt.
4. Housekeeping-Service: Um einen reibungslosen Reinigungsservice zu gewährleisten, bitten wir die Besitzer, den Housekeeping-Service zu einem Zeitpunkt zu vereinbaren, an dem ihr Haustier nicht im Zimmer ist.
5. Beaufsichtigung von Haustieren: Haustiere sollten niemals unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen werden, um ihre Sicherheit und den Komfort aller Gäste zu gewährleisten. „Wenn Sie ohne Ihr Haustier hinaustreten müssen, geben Sie bitte eine Handynummer an, falls Ihr vierbeiniger Freund etwas zu laut wird und andere Gäste stört. Auf diese Art können wir Sie bei Bedarf umgehend erreichen. Vielen Dank für Ihre Kooperation.“
6. Ruhe und Erholung: Bitte helfen Sie uns dabei, das Hotel zu einem erholsamen Rückzugsort zu machen, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Haustier keinen übermäßigen Lärm oder Störungen verursacht.
7. Reinigung: Als verantwortlicher Haustierbesitzer bitten wir Sie, die Hinterlassenschaften Ihres vierbeinigen Freundes zu beseitigen. Platzieren Sie Abfälle einfach in einem Plastikbeutel, verschließen Sie diesen und entsorgen Sie ihn in einem dafür vorgesehenen Mülleimer. Vielen Dank, dass Sie uns dabei helfen, unser Anwesen frisch und sauber zu halten!
8. Haftung für Schäden: Wir wissen, dass es zu Unfällen kommen kann. Besitzer sind für alle Schäden verantwortlich, die ihr Haustier verursacht, einschließlich zusätzlicher Reinigungen oder Reparaturen. Alle erforderlichen Gebühren können zu Ihrer Rechnung hinzugefügt und von der hinterlegten Karte abgebucht werden.
9. Haustierausstattung: Unsere Haustierausstattung ist in der Reihenfolge der Anmeldung verfügbar, um den Aufenthalt Ihres Haustiers zu etwas ganz Besonderem zu machen!
10. Körbchen-Richtlinie: Wenn ein gemütliches Hundebett zur Verfügung steht, kann Ihr Haustier es während seines Aufenthalts genießen. Bitte geben Sie es beim Check-out zurück– für nicht zurückgegebene Betten kann eine Gebühr erhoben werden.
11. Wir respektieren den Aufenthalt aller: Wenn das Verhalten eines Haustiers andere Gäste stört und zu Beschwerden führt, können wir den Besitzer bitten, Alternativen für sein Haustier zu finden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
12. Maximale Anzahl und Gewicht in Bezug auf Haustiere: Wir freuen uns, Ihre vierbeinigen Freunde begrüßen zu dürfen! Sie können bis zu zwei Haustiere pro Zimmer mit einem Gesamtgewicht von 27 kg mitbringen
Haustiergebühr: Für Gäste, die mit Haustieren reisen, wird eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 75 USD pro Aufenthalt erhoben. Diese Gebühr deckt zusätzliche Reinigungen und Annehmlichkeiten für den Komfort Ihres Haustiers ab.
Haustier-Haftungsvereinbarung: Der Haustierbesitzer übernimmt die Verantwortung für alle Personen- oder Sachschäden, die sein Haustier verursacht, einschließlich Vorfällen, die andere Gäste, Hotelmitarbeiter oder Service-Anbieter betreffen. In solchen Fällen erklärt sich der Besitzer damit einverstanden, für alle damit verbundenen Beschwerden aufzukommen und das Sofitel Philadelphia, sein Team sowie verbundene Unternehmen bei der Lösung möglicher Klagen zu unterstützen.